Política d'enviaments

A Goldservice ens comprometem a realitzar l’enviament de la seva comanda de manera ràpida, segura i amb total transparència en els costos i terminis de lliurament. A continuació, l’informem de les modalitats disponibles, tarifes aplicables i condicions generals.

1. Modalitats d’Enviament

Comptem amb dues modalitats d’enviament, ambdues gestionades a través del transportista SEUR:

SEUR 24H Estàndard
– Lliurament en 24 hores a la zona designada (en aquest cas, per a enviaments dins de la Península, indicada a la taula amb el codi “PM”).
SEUR 48H Estàndard
– Lliurament en 48 hores a tot el territori espanyol (indicada a la taula per a “ES” sense restricció de zona).

2. Tarifes d’Enviament

El cost de l’enviament es determina en funció del pes total de la comanda i de la modalitat seleccionada. A continuació es detallen les tarifes aplicables:

SEUR 24H Estàndard

0,00 kg – 1,00 kg: 3,77 €
1,00 kg – 2,00 kg: 4,18 €
2,00 kg – 3,00 kg: 4,46 €
3,00 kg – 4,00 kg: 4,73 €
4,00 kg – 5,00 kg: 5,02 €
5,00 kg – 6,00 kg: 5,47 €
6,00 kg – 7,00 kg: 5,85 €
7,00 kg – 8,00 kg: 6,22 €
8,00 kg – 9,00 kg: 7,12 €
9,00 kg – 10,00 kg: 6,97 €

SEUR 48H Estàndard

0,00 kg – 1,00 kg: 4,86 €
1,00 kg – 2,00 kg: 5,67 €
2,00 kg – 3,00 kg: 6,31 €
3,00 kg – 4,00 kg: 6,78 €
4,00 kg – 5,00 kg: 7,34 €
5,00 kg – 6,00 kg: 8,10 €
6,00 kg – 7,00 kg: 8,87 €
7,00 kg – 8,00 kg: 9,72 €
8,00 kg – 9,00 kg: 10,61 €
9,00 kg – 10,00 kg: 11,50 €

Nota: Els preus indicats s’apliquen per a comandes amb un pes total comprès entre 0 i 10 kg. En cas de comandes amb un pes superior, si us plau, poseu-vos en contacte amb el nostre servei d’atenció al client.

3. Terminis de Lliurament

SEUR 24H Estàndard:
– La seva comanda serà lliurada en un termini de 24 hores des de la confirmació de l’enviament, sempre que l’adreça es trobi dins de la zona “PM” (Península).
SEUR 48H Estàndard:
– La seva comanda serà lliurada en un termini de 48 hores a la resta d’Espanya.

Els terminis de lliurament són orientatius i podran variar en funció de la disponibilitat del producte, la confirmació del pagament i eventuals incidències logístiques.

4. Condicions Generals

Càlcul del Preu d’Enviament:
El cost d’enviament es calcularà automàticament en el procés de compra, en funció del pes total de la seva comanda i la modalitat d’enviament seleccionada.
Visualització i Confirmació:
Abans de finalitzar la compra, se li mostrarà el cost total d’enviament juntament amb l’import final de la transacció.
Responsabilitat de la Comanda:
Un cop realitzat l’enviament, la comanda quedarà a càrrec del transportista. Goldservice no es fa responsable de possibles retards o incidències derivades de l’operativa del transportista, llevat que es demostri negligència per part de Goldservice.
Canvis i Devolucions:
Per conèixer les condicions aplicables a devolucions o desistiment, consulteu la nostra Política de Devolucions.

5. Atenció al Client

Si té algun dubte o necessita informació addicional sobre les nostres modalitats, tarifes o terminis d’enviament, no dubti a posar-se en contacte amb el nostre servei d’atenció al client a través del correu electrònic info@goldservice.es o trucant al +34 971305582.